På den här sidan kan du lämna ett meddelande om att frånträda eller avbeställa ett nätköp när rätten är tillämplig. Fyll i formuläret nedan eller kontakta oss via e-post. Dina lagstadgade rättigheter beror på varorna och omständigheterna. För de flesta standardprodukter gäller 14 dagars ångerrätt från mottagandet. Varor som verkligen tillverkas enligt personliga specifikationer kan omfattas av ett undantag. Se återbetalningspolicyn.
Skicka ett meddelande om ånger
Mejla Print Finlands kundservice med ditt namn, ordernummer, de varor du vill avbeställa eller returnera och en e-postadress för mottagningsbekräftelse. Skicka inte kortuppgifter eller känsliga dokument.
Bekräfta i meddelandet: ”Jag bekräftar att jag meddelar att jag frånträder köpet för den order som anges ovan.” Meddelandet kan skickas innan varorna har kommit fram. Du får använda vilket tydligt skriftligt meddelande som helst och behöver inte använda en viss mall.
Mall för meddelande om ånger
Till: Print Finland, contact@printfinland.fi
Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt köpeavtal för: [produkt(er)]
Ordernummer: [nummer]
Beställt: [datum], mottaget: [datum]
Namn: [namn]
E-postadress: [e-post]
Datum: [datum]
Vi bekräftar att vi har tagit emot ditt meddelande och förklarar nästa steg. Du kan också skicka ett tydligt meddelande med egna ord; det är frivilligt att använda vår exempeltext.